A Herbolari Les Trementinaires respectem la privacitat de les persones que visiten la nostra pàgina web i contacten amb nosaltres. Per això, tractem les dades personals de manera responsable, clara i segura.
Aquesta política explica quines dades podem recollir, amb quina finalitat les utilitzem, durant quant temps les conservem i quins drets tenen les persones usuàries.
Responsable del tractament
La responsable del tractament de les dades personals és:
Responsable: Marta Jordi Medina
Nom comercial: Herbolari Les Trementinaires
NIF: 40991079L
Adreça: Carrer Girona, 167, 08037 Barcelona
Correu electrònic: trementinaires2025@gmail.com
Telèfon: +34 619 05 01 25
Dades que podem recollir
A través del formulari de contacte de la web podem recollir les dades següents:
- Nom
- Adreça electrònica
- Assumpte
- Missatge o consulta enviada
També podem rebre dades personals si la persona usuària ens contacta directament per correu electrònic, telèfon o altres canals de comunicació disponibles a la web.
Finalitat del tractament
Utilitzem les dades personals únicament per:
- respondre les consultes rebudes;
- atendre peticions d’informació;
- mantenir la comunicació amb la persona interessada;
- gestionar sol·licituds relacionades amb els nostres productes, serveis o tallers.
No utilitzem les dades del formulari de contacte per enviar comunicacions comercials sense consentiment previ.
Base legal del tractament
La base legal per tractar les dades és el consentiment de la persona usuària, que facilita voluntàriament les seves dades en enviar el formulari de contacte o posar-se en contacte amb nosaltres.
En enviar el formulari, la persona usuària accepta que Herbolari Les Trementinaires tracti les seves dades per respondre la seva consulta.
Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per respondre la consulta o gestionar la petició rebuda.
Un cop finalitzada aquesta finalitat, les dades es podran conservar únicament durant el temps imprescindible per complir possibles obligacions legals o per atendre responsabilitats derivades del tractament. La AEPD indica que les dades s’han de conservar durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es recullen i per determinar possibles responsabilitats.
Destinataris de les dades
Les dades personals són confidencials i no seran cedides a tercers, excepte en els casos en què existeixi una obligació legal o sigui necessari per al correcte funcionament tècnic de la web.
Drets de les persones usuàries
La persona usuària pot exercir els seus drets en relació amb les seves dades personals:
- accés;
- rectificació;
- supressió;
- oposició;
- limitació del tractament;
- portabilitat, quan sigui aplicable.
Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a:
Cal indicar com a referència “Dades personals” i especificar quin dret es vol exercir.
La AEPD recomana informar de manera clara sobre la identitat del responsable, la finalitat, la legitimació, els destinataris i els drets de les persones interessades.
Reclamacions
Si la persona usuària considera que el tractament de les seves dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, pot presentar una reclamació a:
l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Seguretat de les dades
Herbolari Les Trementinaires adopta mesures raonables de caràcter tècnic i organitzatiu per protegir les dades personals i evitar-ne l’accés no autoritzat, pèrdua, ús indegut, alteració o divulgació.
Actualització de la política de privacitat
Aquesta política de privacitat pot modificar-se si hi ha canvis en la web, en la manera com tractem les dades personals o en la normativa aplicable.
Es recomana revisar aquesta pàgina periòdicament per estar informat de possibles actualitzacions.